null Outils pour un lieu de travail inclusif, avec un accent particulier sur l’inclusion de la communauté LGBTI+

Outils pour un lieu de travail inclusif, avec un accent particulier sur l’inclusion de la communauté LGBTI+

- Analyse de risques | Stress et burn-out | Organisation du travail | Recherche scientifique | Harcèlement moral

Expert Ellen Delvaux

Chercheuse

Deux années du projet PREVENT pour chercher comment créer des entreprises exemptes de discrimination et d’intolérance

Au cours des deux dernières années, cinq partenaires européens, dont IDEWE, mandaté par l’Union européenne, ont cherché des moyens de contribuer à la lutte contre la discrimination à l’égard des personnes LGBTI+ sur le lieu de travail. « Les travailleurs LGBTI+ sont encore trop souvent confrontés à de la discrimination sur le lieu de travail », déclare la chercheuse Ellen Delvaux d’IDEWE. « Cela a un impact négatif sur leur santé et leur bien-être au travail. »

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Avec son collègue Peter Decavele, Ellen Delvaux a présenté, lors du congrès de clôture du projet PREVENT à Sofia, les outils sur lesquels ils ont travaillé ces deux dernières années, en collaboration avec un groupe international d’experts. « Grâce au projet PREVENT, nous avons pu développer des outils permettant, d’une part, d’identifier la situation actuelle dans les organisations et, d’autre part, d’encourager et de structurer la gestion de la diversité dans les organisations. »

« Des recherches menées par l’Agence des droits fondamentaux en 2019 ont montré que 11 % des personnes LGBTI+ sont victimes de discrimination dans leur recherche d’emploi et que pas moins de 21 % des travailleurs LGBTI+ sont victimes de discrimination sur leur lieu de travail. La directive européenne sur la santé et la sécurité au travail rend les employeurs responsables du bien-être et de la santé de leurs travailleurs, et ces derniers doivent donc également être en mesure de mettre en œuvre une politique de lutte contre l’intolérance et la discrimination. Même si l’accent a été mis sur l’inclusion des personnes LGBTI+, les résultats de notre travail peuvent souvent être appliqués aux différents types de diversité dans une organisation. »

Outils

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Six outils ont finalement été proposés, que les organisations peuvent utiliser pour structurer leur gestion de la diversité.

Scan de l’organisation

« Grâce au scan de l’organisation que nous avons conçu, les organisations peuvent faire le point sur leur situation et savoir si elles sont performantes en termes de diversité et d’inclusion. Le scan s’articule autour de cinq thèmes qui reviennent également dans l’un des e-learnings sur la politique de diversité : politique générale, politique du personnel, leadership, communication interne et externe et réseaux. 
L’outil basé sur Excel se compose de questions et d’affirmations auxquelles les participants doivent répondre à propos de leur organisation. En fonction de la réponse choisie, ils reçoivent un feed-back qui constitue la base d’une discussion plus approfondie et d’actions concrètes. »

Analyse de risques

« Pour être en mesure de répondre aux risques, il est important de bien les identifier. Cela est possible en utilisant l’analyse des risques psychosociaux avec un accent particulier sur la diversité et l’inclusion que nous avons développée dans le cadre de ce projet. L’analyse de risques est ici tant qualitative que quantitative. Grâce à un plan par étapes concret, vous pouvez vous lancer immédiatement. » 

E-learnings

« Trois e-learnings sont conçus pour accroître les connaissances et la sensibilisation à la diversité et à l’inclusion sur le lieu de travail. Le premier s’adresse à un groupe très large de travailleurs et de supérieurs hiérarchiques et doit stimuler la réflexion sur les avantages de l’inclusion et de la diversité. Le deuxième e-learning s’adresse davantage aux décideurs et traite des cinq thèmes abordés dans le scan de l’organisation. La communication traite du langage inclusif et la politique du personnel de la manière dont les offres d’emploi inclusives peuvent être rédigées. Un troisième module traite spécifiquement des collaborateurs LGBTI+ et de la manière de les intégrer dans les politiques d’une entreprise. »

Boîte à outils 

« Enfin, une boîte à outils est disponible, sous la forme d’un PDF interactif dans lequel nous expliquons les outils que nous avons développés et comment vous pouvez les utiliser. En outre, nous renvoyons à d’autres ressources déjà disponibles pour les entreprises qui souhaitent créer une culture organisationnelle attentive au bien-être des personnes LGBTI+. »  

Le travail n’est pas terminé

La fin du projet ne signifie pas la fin de l’attention portée par IDEWE à ce thème. « Au cours de la période à venir, nous examinerons, au sein du groupe de travail Diversité et inclusion, la manière dont nous pouvons développer davantage les outils et les intégrer dans notre offre de services », ajoute Ellen Delvaux.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le projet ou si vous avez des questions concrètes sur votre politique de diversité, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à Ellen Delvaux à l’adresse ellen.delvaux@idewe.be.

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