La journée de travail à domicile a besoin d’être bien planifiée
Expert David Verwimp
Segment Manager Autorités, Bureaux et Services de secours
Trop de stimuli favorisent le stress lié au télétravail
Les télétravailleurs peuvent être confrontés à de nombreuses distractions relevant de leur vie privée. Devoir s’occuper d’enfants en bas âge en parallèle, par exemple, reste un point d’attention. « Une grande partie du stress lié au télétravail peut toutefois être évitée en engageant un dialogue à ce sujet avec vos collègues et vos supérieurs », explique David Verwimp. « Le principe du travail basé sur l’activité peut servir de fil conducteur. »
Le panier à linge qui attend, la vaisselle d’hier soir qui n’est pas terminée, le facteur qui passe, etc. Même la garde des enfants après l’école est souvent difficile à concilier avec la concentration requise par certaines tâches professionnelles. En outre, les amis, les voisins et les membres de la famille s’imaginent souvent que les télétravailleurs sont toujours disponibles pour accomplir une petite tâche ou pour papoter. Juste une petite question, on ne voudrait pas te déranger...
Surcompensation
« Les télétravailleurs culpabilisent souvent, ce qui peut être la raison pour laquelle les tâches ne sont pas terminées à temps. En conséquence, ils peuvent avoir tendance à surcompenser. Au lieu de travailler exceptionnellement en soirée parce qu’il y a eu beaucoup de distractions pendant les heures de travail, la personne prend l’habitude de vouloir être disponible à tout moment et perd de vue l’importance de la déconnexion. Ce type de stress lié au télétravail compromet le bien-être et peut avoir un impact négatif sur le fonctionnement professionnel. En outre, de nombreux signes indiquent que la pression des réunions a augmenté après la pandémie de coronavirus, ce qui peut à son tour laisser moins de temps pour achever ses tâches. »
Planifier et communiquer de manière transparente
Les entreprises qui intègrent le télétravail dans leur nouvelle forme d’organisation du travail peuvent mieux prendre en compte leur propre dynamique relative au travail à domicile. Nous avons créé un site Web qui propose des conseils pour télétravailler en bonne santé. « Une planification différente de la journée de travail est une mesure de base qui peut éviter beaucoup de stress. Le travail basé sur l’activité, qui implique que le lieu de travail est déterminé par le type d’activité prévue, est également particulièrement pertinent. Par exemple, les tâches qui nécessitent de la concentration sont plus facilement réalisables lorsque vous êtes seul chez vous ou que vous pouvez vous isoler. Les tâches routinières, quant à elles, sont moins sensibles aux distractions. »
Quelques conseils à partager avec votre équipe
- Établissez un horaire de travail et respectez-le. Décidez de l’heure à laquelle vous commencez et terminez votre journée et des moments auxquels vous prenez des pauses. Cela vous permettra de mieux vous concentrer sur vos tâches et d’éviter de travailler trop longtemps ou trop peu.
- Planifiez bien votre travail et fixez des priorités. Dressez une liste des tâches que vous devez accomplir et estimez le temps qu’elles vous prendront. Adaptez votre planning si nécessaire.
- Créez un environnement de travail confortable et calme. Veillez à un éclairage suffisant, à la ventilation, à l’ergonomie et à la propreté. Si possible, utilisez une pièce séparée dont vous pouvez fermer la porte.
- Communiquez clairement avec vos collègues, votre supérieur hiérarchique et les membres de votre famille. Faites-leur savoir quand vous êtes disponible et quand vous ne l’êtes pas. Utilisez les outils de communication appropriés à chaque situation, tels que l’e-mail, le téléphone, le chat ou la vidéoconférence.