Les travailleurs invités à l’examen médical recevront par SMS un lien personnalisé vers ce questionnaire.
Pourquoi utiliser des questionnaires numériques ?
Le questionnaire médical est un élément obligatoire lors d’un examen médical (livre Ier, titre 4 du code du bien-être au travail – Mesures relatives à la surveillance de la santé des travailleurs). IDEWE utilise un outil numérique pour remplir ce questionnaire avant même que l’examen ait lieu.
Cet outil a été développé pour éviter de perdre trop de temps en remplissant le questionnaire lors de l’examen médical et, ainsi, nous permettre de nous pencher plus en profondeur sur vos préoccupations.
La qualité et l’efficacité de l’examen médical en seront nettement améliorées.
Comment se présente le questionnaire ?
Le questionnaire se compose d’une vingtaine de questions sur votre santé. Découvrez ici le questionnaire. Vous pourrez dès lors connaître les questions à l’avance.
Comment cela fonctionne ?
- Au plus tard une semaine avant la date du rendez-vous, vous recevrez un SMS de la part d’IDEWE contenant des informations importantes pour protéger vos données personnelles de la meilleure manière possible.
- Peu de temps après avoir reçu le premier SMS, vous en recevrez un second avec le lien vers votre questionnaire médical personnel que vous pouvez ouvrir sur votre smartphone.
- Après vérification, vous recevrez un code d’accès personnel à 6 chiffres qui sera actif pendant 10 minutes. Attention : ce code ne peut être utilisé qu’une seule fois.
- Vous pourrez alors remplir le questionnaire. Cela vous prendra environ 7 minutes.
- Essayez de remplir le questionnaire en une seule fois. Tant que le questionnaire n’est pas achevé, les réponses seront enregistrées sur votre smartphone. Cela comporte un risque inutile. Une fois le questionnaire terminé, vous pourrez alors l’envoyer, faisant ainsi disparaître les réponses sur votre smartphone.
- Ces dernières constituent une base de discussion lors de l’examen médical avec le médecin du travail ou l’infirmier du travail.
- Après avoir rempli le questionnaire, vous ne pourrez pas consulter ou récupérer les réponses par le biais du lien SMS.
Conseil
- Sécurisez toujours vous-même votre smartphone à l’aide d’un code d’accès (combinaison de chiffres / scan digital / etc.). Il s’agit d’une bonne pratique, distincte du présent questionnaire.
Questions fréquemment posées
- Si vous recevez le questionnaire pendant votre jour de congé, pas de problème : vous pouvez le remplir au moment qui vous convient le mieux.
- Remplir le questionnaire n’entraîne pas de frais ; ceux-ci sont pris en charge par IDEWE.
- Important : IDEWE ne vous demandera jamais votre compte bancaire, des codes bancaires ou d’autres informations à propos des paiements.
Un questionnaire numérique est-il sans danger ?
Oui : vous pouvez compter sur IDEWE pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.
Nos connexions utilisent les mesures de sécurité actuelles et habituelles. Nous nous soumettons également à des contrôles réguliers : tant par des tiers que par des mécanismes d’inspection internes. Sur la base de ces contrôles, nous renforçons constamment notre sécurité.
Vous trouverez notre politique en matière de vie privée à l’adresse : www.idewe.be/privacy. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la manière dont IDEWE traite les données et sur vos droits en tant que travailleur.
En quoi consiste exactement le processus sécurisé ?
Nous présentons ci-dessous en détail les étapes du processus et la manière dont nous garantissons que vos données sont traitées en toute sécurité et de manière confidentielle.
- Vous recevrez un SMS contenant le lien vers notre page d’information dédiée au questionnaire numérique. Vous pouvez trouver ici toutes les informations et consulter le questionnaire à l’avance.
- Votre numéro de téléphone portable est connu du système IDEWE. Il a été mis à notre disposition : soit par votre employeur, soit par vous-même lors d’une précédente visite médicale.
- Vous recevez un second SMS avec le lien vers le questionnaire.
- Le lien du SMS commence toujours par https://vragenlijst.idewe.be/ xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
- Lorsque vous cliquez sur le lien, le système vous envoie automatiquement votre code d’accès à 6 chiffres. Attention : il s’agit de votre code d’accès personnel, ne le partagez donc pas avec d’autres personnes.
- Le code d’accès personnel ne peut être utilisé qu’une seule fois et reste actif pendant 10 minutes.
- Après vous être connecté, vous devrez vous identifier en indiquant votre date de naissance.
- Les informations relatives à votre date de naissance sont vérifiées dans les systèmes sous-jacents. Si elles s’avèrent exactes, le questionnaire s’affichera.
- Vous pouvez alors le remplir et l’envoyer. Essayez de l’achever en une seule fois. Les données ne sont pas enregistrées sur votre GSM.
- L'envoi a lieu via une connexion SSL cryptée, de sorte que les données ne peuvent être lues par des personnes non habilitées.
- Le questionnaire dûment rempli est traité chez IDEWE au sein d’un réseau protégé (contre les abus extérieurs).
- 12. Il relève de la classification des données médicales et est stocké dans la base de données médicales.
- 13. Les réponses données sont soumises au secret médical et se retrouvent dans votre dossier médical personnel. Seule l’équipe médicale y a accès.
Plus d’informations ?
Si vous avez des questions sur l’examen médical ou le questionnaire numérique, votre bureau régional du Groupe IDEWE se fera un plaisir de vous aider !
