Groupe IDEWE : des solutions de prévention rapides avec un impact mesurable
En tant que service externe de prévention et de protection au travail, le Groupe IDEWE mise sur des environnements de travail sains et sûrs. En tant qu’acteur de premier plan en Belgique, nous vous proposons des solutions sur mesure axées sur la prévention et le bien-être au travail, adaptées à votre secteur, à vos besoins et à vos défis.
Avec plus de 1 000 experts qualifiés répartis dans 11 bureaux régionaux, ainsi qu’un siège central situé à Louvain, nous soutenons 35 000 employeurs et près de 880 000 travailleurs chaque jour. Grâce à notre large couverture régionale, nous sommes toujours proches de nos clients et pouvons répondre rapidement et efficacement à leurs besoins spécifiques.
IDEWE est là avant que ce ne soit nécessaire
- Vous obtenez des solutions rapides et des résultats immédiats. La prévention n’est donc plus une obligation, mais un investissement avec une valeur ajoutée évidente.
- Vous bénéficiez d’une vision transparente de l’impact de la prévention sur vos résultats commerciaux. Pas de promesses vagues, mais des chiffres concrets qui démontrent la valeur du bien-être.
- Vous pouvez toujours compter sur un accès direct à l’expertise et aux outils adaptés à votre situation spécifique.
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Prévention et protection au travail
Pour les starters, les PME et les grandes entreprises
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Réaction rapide, solutions solides
Le bon expert au bon moment
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Approche proactive, personnelle et professionnelle
Votre partenaire de prévention sur mesure
Le Groupe IDEWE est composé de deux organisations complémentaires :
- IDEWE asbl est le plus grand service externe pour la prévention et la protection au travail en Belgique, et opère dans tout le pays. Nos services vont bien au-delà de la médecine du travail et comprennent la sécurité, l’ergonomie, le soutien psychosocial, les conseils en matière d’environnement et d’hygiène.
- IBEVE asbl, notre deuxième entité spécialisée, se concentre sur des domaines qui dépassent le cadre légal des services externes, comme la coordination de sécurité, la gestion de l’énergie, l’hygiène industrielle et la gestion de l’environnement.
Qu’est-ce qui nous rend uniques ?
Nous croyons fermement en une approche interdisciplinaire et proactive. Nous élaborons avec vous une politique de prévention durable. Grâce à notre connaissance des différents secteurs et à notre surveillance continue de la législation, des tendances et des innovations technologiques, nous garantissons des solutions de pointe.
Ainsi, vous profitez toujours d’une approche qui fonctionne réellement dans votre environnement de travail.
Nous vous impliquons activement dans chaque trajet afin de responsabiliser l’employeur comme le travailleur et de nous aligner à la politique et aux objectifs de votre organisation.
S’affilier au Groupe IDEWE
Lorsque vous devenez client chez IDEWE, une première visite d’entreprise est organisée afin d’identifier les risques au sein de votre organisation. Sur cette base, nous ferons appel au conseiller en prévention ou à l’expert approprié.
Une équipe fixe de prévention vous sera attribuée. Elle restera en contact avec vous et viendra régulièrement effectuer des visites.
Lors de situations urgentes, comme un accident du travail grave, nos experts se tiennent prêts à intervenir immédiatement. C’est également valable pour les consultations spontanées et les réexamens après une période de maladie.
Des services étayés scientifiquement
Comment vous assurer que votre politique de prévention est efficace ?
En accordant votre confiance à nos experts du département Knowledge, Information & Research.
C’est eux qui fournissent la base scientifique sur laquelle reposent le bien-être et la prévention de votre organisation et ce, pour tous nos services, outils et conseils. En effet, mieux vous êtes informé, plus vous donnez du poids à votre politique.
Notre recherche scientifique vous intéresse ?
N’hésitez pas à consulter ici l’aperçu des projets de recherche d’IDEWE
Vous souhaitez participer à nos projets de recherche ?
Découvrez comment notre Creative Connect Centre traduit les connaissances scientifiques en solutions innovantes et visuellement percutantes pour aider les organisations à renforcer leur politique de prévention.
Notre plan stratégique
Tous les quatre ans, le Groupe IDEWE élabore un plan stratégique. Cela nous aide à établir des priorités claires, car IDEWE doit faire également face à de nombreux défis sociaux. Il suffit de penser à la pénurie sur le marché du travail et à l’évolution vers le travail hybride. Grâce à ce plan stratégique, nous relevons ces défis à court et à long terme.
Notre mission
Avant de développer un plan stratégique, nous revenons toujours à notre essence. Le Groupe IDEWE est une organisation axée sur les valeurs. Nous souhaitons améliorer la qualité de vie des personnes à travers leur travail. Notre plan stratégique est dès lors fondé sur la mission suivante :
Good work for better living through engaging prevention.
En bref, nous proposons une prévention qualitative et engagée au plus grand nombre de personnes possible. Pour qu’elles puissent mener une vie plus heureuse, plus saine et meilleure.
Meilleur service et plus de flexibilité
La pandémie de coronavirus nous a fait comprendre qu’il y a un grand besoin de services numériques supplémentaires. Par conséquent, nous sommes pleinement engagés dans notre transformation numérique. Les avantages :
Nous assurons un suivi permanent de nos clients grâce à des outils numériques.
- Nos travailleurs ont plus de temps à consacrer aux domaines où une approche humaine a la plus grande valeur ajoutée.
- Nos clients obtiennent exactement le bon suivi au bon moment.
Notre plan stratégique nous permet également de faire des choix plus rapidement. Nous proposons notre aide et notre expertise en fonction des besoins et des exigences actuels. Par exemple, à l’automne 2021, nous avons décidé de reporter temporairement nos examens médicaux périodiques et ciblés afin de pouvoir nous concentrer sur la recherche des contacts pendant la quatrième vague de la pandémie de coronavirus.
Notre plan stratégique est constitué de quatre objectifs prioritaires. Nous symbolisons ces quatre lignes directrices par un drone : un instrument dynamique et mobile, qui nous permet de garder une vue d’ensemble. Ce drone va voler avec nous dans les années à venir.
Nos quatre lignes directrices stratégiques
Soulager les clients, relever les défis dans le secteur de la prévention et se profiler comme un leader de marché et un employeur dynamique, voici ce sur quoi nous misons dans notre plan stratégique. Découvrez nos quatre objectifs prioritaires.
Dynamic market leader
En tant que leader de marché dynamique, le Groupe IDEWE entend être le premier point de contact pour les travailleurs, les employeurs et les décideurs. Nous souhaitons établir des relations durables avec nos clients et contribuer ainsi à façonner le paysage de la prévention. Le résultat ? Une prévention efficace avec une image dynamique et moderne.
Human digital self
Nous intégrons les développements numériques dans nos services et renforçons ainsi la facilité d’utilisation pour nos clients. En automatisant nos processus, nos travailleurs ont plus de temps pour l’interaction humaine. Grâce à cette connexion personnelle, rendue possible par le suivi et le soutien numériques, nous faisons vraiment la différence.
Organisation is ‘future proof’
Nous sommes une organisation prête pour l’avenir, qui évolue avec son temps. Cela signifie que nous utilisons nos ressources aussi efficacement que possible et que nous optimisons notre structure organisationnelle actuelle si nécessaire.
Most attractive employer within prevention
Nous voulons être attractifs pour nos (futurs) travailleurs. Car ce n’est qu’avec l’expertise, la passion et l’esprit d’entreprise à tous les niveaux que nous continuerons à répondre aux besoins de nos clients. En nous concentrant sur le bien-être de nos collaborateurs et sur une marque employeur prononcée, nous devenons l’employeur le plus attrayant en matière de prévention.
ISO-9001
Saviez-vous que notre système de gestion de la qualité est entièrement conforme aux exigences de la norme ISO 9001:2015 ? Il s’agit de votre garantie pour bénéficier de la qualité la plus élevée et cela nous permet de rester attentifs à vos besoins.
Afin d’assurer le meilleur service, nous définissons certaines de nos méthodes de travail dans des procédures univoques. Pour ce faire, nous impliquons notre personnel autant que possible.
Chaque collaborateur d’IDEWE s’approprie toutes les procédures, informations et tous les documents de travail qui lui sont applicables.
EcoVadis
Le groupe IDEWE a reçu en 2025 une médaille de bronze de la part d’Ecovadis, une organisation mondialement reconnue qui évalue les entreprises sur la base de leurs actions en matière de durabilité. Cette reconnaissance souligne l’engagement du Groupe IDEWE pour ce qui est de la responsabilité sociale des entreprises. À cet égard, l’accent est mis non seulement sur l’environnement, mais aussi sur la durabilité des relations avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. L’évaluation d’Ecovadis porte sur des thèmes tels que l’impact environnemental, les conditions de vie au travail, l’éthique et la durabilité de la politique d’achat, ce qui prouve que nous prenons des mesures en faveur d’un avenir plus durable dans tous ces domaines.
Satisfaction des clients
La meilleure manière d’évaluer nos prestations ? Votre satisfaction.
Nous la sondons dès lors en permanence et nous nous intéressons dans ce cadre non seulement à vos coûts, mais aussi aux avantages dont vous bénéficiez. En effet, un personnel en bonne santé a une valeur inestimable : cela garantit des travailleurs productifs et heureux et votre organisation en récoltera les fruits à long terme.
Il n’existe cependant aucun paramètre pour mesurer le bien-être individuel. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour enregistrer, résoudre et prévenir les problèmes, tant à votre niveau qu’au niveau de vos travailleurs.
Nous contrôlons également votre bien-être et celui de vos travailleurs par d’autres moyens, par exemple à l’aide d’une enquête de satisfaction.
Envie de savoir comment nous collaborons avec nos clients ? Découvrez-le dans nos témoignages clients.
Discrétion
Nous estimons qu’il est essentiel que les données relatives à votre entreprise et les informations à caractère personnel (concernant notamment vos travailleurs) soient traitées avec la plus grande discrétion.
Dès lors, nous observons les législations européenne, nationale et régionale à la lettre :
- loi relative au traitement de données à caractère personnel ;
- loi relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
De plus, vos travailleurs auront toujours le contrôle de leurs propres données. Ils décident qui a accès à quelles données.
Stabilité financière
IDEWE asbl et IBEVE asbl sont des organisations sans but lucratif.
Néanmoins, nous gardons un œil attentif sur notre situation financière. En effet, les marges supplémentaires permettent d’investir et d’assurer notre survie.
L’entrepreneuriat durable pour les personnes, l’environnement et la société
Pour IDEWE, la durabilité ne se limite pas à nos efforts en faveur de l’environnement. Il s’agit également d’entretenir des relations significatives et durables avec les clients, les partenaires et les collaborateurs.
C’est pourquoi nous proposons des solutions qui contribuent à relever les défis sociaux. Nous aidons ainsi les organisations à se distinguer et à créer un avenir durable pour elles-mêmes et pour leurs clients.
Vous trouverez ci-dessous notre dernier rapport résumant nos efforts en faveur des travailleurs et des organisations, de l’environnement et de la société.
Téléchargez notre rapport de durabilité
Nos témoignages clients
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"Nous constatons une énorme amélioration du taux d’absentéisme général et des résultats de nos trajets de réintégration."
Bart Motmans - La zone de police Limburg Capitale -
"Notre nouvelle politique en matière d’agression permet de sensibiliser davantage et de lever les tabous."
Kris Dedeyne - Ville d'Ypres -
"Que ce soit par téléphone ou par e-mail, IDEWE est toujours facilement joignable."
Elke Lambrecht - Scholengroep Dirk Martens