Acerta

Alleen… denken we dan vooral aan werknemers in loondienst. Maar hoe gaat het met onze vele zelfstandigen? Daar staat mentaal welzijn nog veel minder op de radar – al trekt Acerta al een paar jaar aan de kar van verandering. De fullservice hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces, doet dat in samenwerking met het Creative Connect Center van IDEWE. 

Samen plantten ze jaren geleden met deze welzijnsscan een zaadje. Vandaag oogsten ze grootschalige inzichten in het welzijn van zelfstandigen, die Acerta omzet in concrete initiatieven.

Meer inzicht, meer welzijn

Jaarlijks analyseert het Creative Connect Centre van IDEWE de data van de welzijnsscans die hun klanten – zelfstandigen, freelancers, … – afnemen. Die analyses onthullen trends, frequente knelpunten en opportuniteiten voor gerichte ondersteuning. 

“Zo leren we veel bij over deze materie en kunnen wij onze dienstverlening naar zelfstandigen veel meer afstemmen op hun welzijnsnoden”, zegt Carla Van Corenland, Manager Extended Services bij Acerta. “Doordat de analyses bijvoorbeeld wezen op financiële stress als een bron van onwelzijn, zijn we begonnen met het ontwikkelen van een traject rond financieel welzijn. Bovendien kunnen we breed de evolutie van key welzijnsparameters tracken en koppelen aan onze initiatieven, om zo ook de ROI daarvan meetbaar te maken.”

Het ‘job-life demands-resources’-model breidt het klassieke model uit op maat van zelfstandigen

De analyses van het Creative Connect Centre zijn wetenschappelijk onderbouwd. Ze bouwen voort op vier centrale criteria voor mentaal (on)welzijn bij zelfstandigen: emotionele balans, werk-privébalans, professionele relaties en financiële stress. Die laatste twee komen in de klassieke welzijnsmodellen zelden aan bod. 
“Dat zijn immers specifieke parameters voor zelfstandigen”, zegt Carla. “Omdat het traditionele ‘job demands-resources’-model vooral gericht is op werknemers, introduceerde IDEWE binnen dit project het ‘job-life demands-resources’-model. Dat vormt de wetenschappelijke kapstok voor de analyses in het Creative Connect Centre en voor andere welzijnsinitiatieven.”

Eigen baas, ook over welzijn 

Het verhaal startte dus ooit bij de lancering van de welzijnsscan, waarmee Acerta zelfstandigen inzicht geeft in hun eigen welzijn. En dat is volgens Carla meer dan ooit nodig:
“Je eigen baas zijn, heeft veel voordelen, maar komt met uitdagingen. Zo gaan zelfstandigen vaker tot het gaatje. Ze zetten sneller – bewust of onbewust – hun welzijn op de tweede plaats, onder andere omdat ze financieel afhankelijk zijn van hoe ze presteren. Daarnaast kan de drempel naar hulp bij onwelzijn hoger zijn. Collega’s die signalen opvangen, of waarmee ze werklast kunnen delen, zijn er vaak minder of helemaal niet. Een leidinggevende die signalen oppikt en ingrijpt evenmin.”

Samen bouwen aan preventie voor zelfstandigen

Het hele project is een antwoord van Acerta (als initiatiefnemer en coördinator) en IDEWE (als inhoudelijke partner) op een oproep van de FOD Sociale Zekerheid rond welzijnspreventie bij zelfstandigen. De welzijnsscan vormt daarin de dataverzamelingslaag: zelfstandigen die de scan invullen, dragen bij aan de groeiende kennisbasis die het Creative Connect Centre jaarlijks analyseert. 

Zelfstandigen zijn een pijler van onze welvaart. Hun welzijn is in ieders belang.

“We hebben samen met IDEWE, als echte partners in co-creatie, al heel grote stappen gezet. Een van de uitdagingen waar we nu aan werken, is om met de scan nog veel meer mensen te bereiken: zo helpen we niet alleen nog meer zelfstandigen om over hun welzijn te waken, maar verzamelen we nog meer data voor nog meer waardevolle en representatieve inzichten. Daar zetten we ons echt voor in: zelfstandigen zijn een pijler van onze welvaart, hun welzijn is in ieders belang”, besluit Carla.

Wist je dat? 

• 61% van de zelfstandigen doorwerkt wanneer hun gezondheid het niet toelaat?
• 46% een hoge mate van bereikbaarheidsdruk ervaart…
  ... en dat deze mensen ook minder gepassioneerd zijn door hun werk?
• 48% regelmatig tot constant een hinderlijke druk van het werk op het privéleven voelt… 
  …maar dat dit cijfer de voorbije 3 jaar wel afneemt? 
• 86% hun werk matig tot zeer zinvol vinden.