FAQ – Des questions sur le bien-être et la prévention ?

Votre organisation a droit à une prévention intelligente et à des résultats solides. Pour cela, vous pouvez compter sur le Groupe IDEWE. Sur cette page de FAQ, vous trouverez les réponses à toutes vos questions sur la prévention. En tant qu’employeur, vous aurez ainsi toutes les informations dont vous avez besoin pour assurer la sécurité et la santé de vos travailleurs.

Faites vos recherches en toute simplicité :

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Si vous êtes travailleur, vous trouverez aussi ici des réponses. Soyez particulièrement attentif aux questions signalés par un astérisque (*).

À quel domaine appartient votre question ?

  Examens médicaux

Questions sur votre rendez-vous

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Comment prendre rendez-vous pour un examen médical ? *
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Où puis-je trouver plus d’informations sur la force majeure médicale ?
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Comment annuler un rendez-vous ? *

Questions sur vos documents de santé

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Comment obtenir un duplicata de mon Formulaire d’évaluation de santé (FES) ? *
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Comment demander un duplicata de ma carte de vaccination ou de mes résultats de laboratoire (par exemple, d’une prise de sang ou d’une analyse d’urine)? *

Questions sur les vaccinations

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À qui puis-je poser mes questions sur les vaccinations ?

Questions sur les attestations d'aptitude à la conduite

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Pour quels emplois ai-je besoin d’une attestation d’aptitude à la conduite ? *
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Comment prendre rendez-vous pour mon attestation d’aptitude à la conduite/ma sélection médicale/mon examen médical ? *
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Combien coûte une attestation d’aptitude à la conduite ?

Questions en cas de grossesse

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Je suis enceinte : à qui puis-je m’adresser pour des questions sur le congé d’allaitement ou la protection de la maternité ? *
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Toutes les femmes enceintes ou allaitantes doivent-elles passer un examen médical ?
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Que dois-je apporter lors d’un examen médical dans le cadre de la grossesse et de la protection de la maternité ? *

Questions sur l'examen de réintégration

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Comment prendre rendez-vous pour un examen de réintégration ?
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De quels documents ai-je besoin pour entamer le trajet de réintégration ?

  Bien-être psychosocial

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Où puis-je trouver des réponses aux questions sur les agressions au travail ?
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À qui puis-je poser mes questions sur le harcèlement ?
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À qui puis-je poser mes questions sur le burn-out ?
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Où puis-je trouver plus d’informations sur la consommation d’alcool et de drogues au travail ?
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Comment puis-je prendre rendez-vous avec le conseiller en prévention aspects psychosociaux ?

  Gestion des risques

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À qui puis-je poser mes questions sur les analyses de risques ?
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À qui puis-je poser mes questions sur les accidents du travail ?
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Comment puis-je prévenir les accidents du travail ?

  Nos services

Questions sur votre affiliation

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Comment devenir client du Groupe IDEWE ?
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À qui puis-je poser mes questions sur une éventuelle affiliation ?

Questions générales

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Comment puis-je savoir à quel expert IDEWE m’adresser ?
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Où puis-je trouver mon dossier de prévention et d’autres documents pertinents ?
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Comment puis-je organiser une enquête auprès des travailleurs dans mon organisation ?

Questions sur la prévention des accidents

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À qui puis-je poser mes questions sur ma trousse de secours ?
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Comment gérer au mieux la prévention des incendies et la sécurité incendie ?

Questions sur la culture de sécurité dans votre organisation

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Comment promouvoir la sécurité au travail auprès des nouveaux travailleurs et des travailleurs allophones ?

Questions sur un environnement de travail de sain

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Comment prendre rendez-vous pour faire réaliser des mesures ?
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Comment dois-je traiter l’amiante ? Comment puis-je établir un inventaire d’amiante ?

Questions sur un environnement de travail durable

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À qui puis-je poser mes questions sur le certificat de performance énergétique (PEB) ?

Questions sur les outils innovants

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Comment utiliser Zorgsys ?
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Comment utiliser ChemDirector dans mon organisation ?
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Comment utiliser l’Ergotool pour plus d’ergonomie sur le lieu de travail ?
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Comment StressBalancer aide-t-il mes travailleurs à mieux gérer le stress ?

Questions sur le soutien

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Comment puis-je faire appel à un médecin-contrôleur ou à un service de contrôle pour l’un de mes travailleurs ?
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Où puis-je trouver un conseiller en prévention pour soutenir mon service interne ?

  Facturation

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Comment puis-je modifier l’adresse d’expédition de mes factures ?
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Comment puis-je recevoir mes factures par voie numérique ?
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Comment demander des informations sur une note de crédit ?
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Comment demander des informations sur une facture reçue ?
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Où puis-je trouver un aperçu de mes factures ?
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Où puis-je trouver une copie de ma facture ?

  Documentation

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Comment puis-je recevoir des dépliants, des brochures ou d’autres documents du Groupe IDEWE ?
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En tant que client, où puis-je trouver un modèle de document ?

  Généralités

Questions sur vos personnes de contact

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Où puis-je trouver les coordonnées d’un médecin, d’un psychologue ou d’un autre travailleur du Groupe IDEWE ? *
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Où puis-je trouver les coordonnées de mon équipe de prévention fixe ?
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Puis-je réserver un travailleur du Groupe IDEWE comme orateur pour mon événement ?

Questions sur mes données

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Comment puis-je communiquer un changement d’adresse de mon organisation ?
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Mon entreprise change de forme juridique. Que dois-je faire ?
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Où puis-je trouver le numéro d’affiliation de mon organisation ?

Questions sur votre contrat

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Comment puis-je résilier mon contrat avec le Groupe IDEWE ?

Autres questions

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Où puis-je trouver plus d’informations sur la force majeure médicale ?
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Puis-je demander au Groupe IDEWE de sponsoriser mon événement ?

 

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