FAQ My IDEWE Personal

Une fois connecté, vous pouvez vérifier/mettre à jour vos données personnelles telles que le numéro de téléphone mobile, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail dans votre profil (sous la sphère bleue avec vos initiales). Ces données sont conservées dans votre dossier personnel et nous les utilisons pour la communication personnelle dans le cadre de My IDEWE Personal.

Votre adresse e-mail privée peut être communiquée à l’employeur.

Votre numéro de téléphone portable privé n’est jamais communiqué à l’employeur.

Dans votre profil (sous la sphère bleue avec vos initiales), vous pouvez modifier vos données personnelles avec lesquelles vous souhaitez communiquer avec IDEWE (votre numéro de GSM, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail).

Pour accéder à vos données médicales, vous vous connectez avec votre carte d’identité (eID). Cela nous permet de vous identifier. Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à vos données.

Vous pouvez aussi vous connecter via itsme. Ce site Web vous expliquera pourquoi vous pouvez vous identifier en toute sécurité via itsme : https://www.itsme-id.com/fr-BE/why-itsme

Oui, c’est possible. Vous avez toujours le choix entre les deux pour vous connecter.

Oui, l’utilisation de My IDEWE Personal est totalement gratuite. Il vous suffit de disposer d’une connexion internet.

Différentes raisons peuvent expliquer vos soucis de connexion :

• Vous n’avez pas d’eID belge.
• Vous n’avez pas de dossier chez IDEWE. Votre ancien employeur ou votre employeur actuel n’était pas ou n’est pas affilié à IDEWE.
• Vous ne disposez pas encore d’itsme pour vous identifier.
  • Vous trouverez de plus amples informations sur l’installation d’itsme à l’adresse suivante : https://www.itsme-id.com/fr-BE/get-started
  • Vous avez des problèmes avec itsme ? https://support.itsme-id.com/hc/fr

Prenez contact avec votre bureau régional d’IDEWE. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Les navigateurs suivants le prennent en charge si vous travaillez sur un ordinateur portable :

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Firefox
• Safari 11 et 12

Si vous vous connectez sur Smartphone, Chrome et Safari sont les navigateurs qui vous donneront accès à My IDEWE Personal.

Vous trouverez de nombreuses données personnelles sur My IDEWE Personal :

• Où et quand devez-vous vous rendre pour un examen médical (à partir d’une semaine avant le rendez-vous) ?
• Quels sont les risques dans votre travail et quelles mesures de prévention IDEWE a-t-il proposées ?
• Les résultats de votre examen médical (tension artérielle, IMC, test éventuel de la fonction pulmonaire).
• Consulter et télécharger vos attestations (évaluation de santé, présence, quarantaine, etc.)
• Vous remplissez le questionnaire avant l’examen médical.
• Vous pouvez voir quels vaccins ont été administrés par les équipes médicales d’IDEWE.
• Vous pouvez remplir en ligne le résultat de votre test tuberculinique.
• Vous pouvez y télécharger les brochures destinées aux travailleurs.

Sous « Mes attestations », vous trouverez vos attestations médicales telles que le formulaire d’évaluation de santé, l’attestation de présence, l’attestation de quarantaine, etc.). Vous pouvez y consulter les attestations et les télécharger, si nécessaire.

Si le médecin du travail présent dans la salle d’examen dispose d’une connexion internet, l’attestation est généralement disponible dans l’heure qui suit.

Dans la rubrique « Mes vaccinations », vous trouverez les vaccins administrés par les équipes médicales d’IDEWE. Vous trouverez vos autres vaccinations éventuelles sur le site Web du gouvernement : https://www.masante.belgique.be/.

Si vous travaillez comme chauffeur de camion, de bus ou de taxi, ou si vous êtes ambulancier ou moniteur d’auto-école, vous avez alors besoin d’une attestation d’aptitude à la conduite. Vous passerez un examen médical spécifique auprès d’un médecin agréé, qui vérifiera si vous êtes physiquement et mentalement apte à exercer votre emploi.

Il est possible de prendre un rendez-vous avec le médecin ou le psychologue du travail par le biais de My IDEWE Personal. Vous pouvez également prendre contact avec votre bureau régional d’IDEWE. Vous trouverez les coordonnées dans la rubrique « Mes contacts ».

Vous trouverez la politique en matière de protection de la vie privée d’IDEWE dans la note de bas de page bleue. Vous pouvez également vous renseigner sur vos droits individuels ici.
Voir également https://www.idewe.be/fr/privacy.

Vous pouvez corriger une erreur dans vos données personnelles telles que le numéro de GSM, le numéro de téléphone fixe et l’adresse e-mail dans votre profil (sous la sphère bleue avec vos initiales). Ces données sont stockées dans votre dossier personnel.

Vous pouvez en outre discuter d’une erreur dans vos données médicales avec le médecin du travail lors de votre examen médical. Vous pouvez également le signaler via « Mes contacts » Attention ! N’envoyez pas de données médicales par e-mail.

L’équipe médicale d’IDEWE peut voir vos données. Ils saisissent également des données pendant et après votre examen médical. L’équipe médicale est tenue au secret professionnel.

Non, votre employeur ne peut pas voir vos données. Vous seul(e) pouvez accéder à votre dossier personnel en associant votre eID ou en vous connectant avec itsme. Si vous saisissez votre adresse e-mail privée, l’employeur peut la consulter. Votre employeur ne verra jamais votre numéro de GSM privé.