Over Groep IDEWE

Vanuit 11 regionale kantoren én met meer dan 1000 gekwalificeerde medewerkers ondersteunen we ongeveer 35.000 werkgevers en meer dan 870.000 werknemers bij het opzetten van een gezonde en veilige werkomgeving.

Groep IDEWE bestaat uit IDEWE vzw en IBEVE vzw.
IDEWE is een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk.
De core business van IBEVE vzw is expertise in milieu en veiligheid.

Bij IDEWE bieden we jou als klant alleen maar de best mogelijke en kwalitatief hoogstaande dienstverlening. Dit doen we door ons beleid te stoelen op wetenschappelijk onderzoek, en onze dienstverlening aan te passen aan jouw bedrijf en sector.

Voor preventie en welzijn op maat kun je rekenen op ons.

• Lees meer over onze dienstverlening op jouw maat
• Ontdek hoe onze dienstverlening wetenschappelijk onderbouwd is
• Kom meer te weten over onze visie, missie en strategie
• Waarom kies je voor Groep IDEWE?

Wetenschappelijk onderbouwde dienstverlening

Hoe weet je zeker of je beleid zijn doel treft?
Door te vertrouwen op onze experts van de afdeling Kennis, Informatie en Research.
Zij leveren de wetenschappelijke basis voor al onze diensten, tools en adviezen.

Welzijn en preventie in je organisatie stoel je het best op een stevig wetenschappelijk fundament. Want hoe beter je geïnformeerd bent, hoe meer slagkracht je geeft aan je beleid.

Wetenschappelijk onderzoek om op te bouwen

Je bent zeker van een wetenschappelijk onderbouwde dienstverlening bij Groep IDEWE, dankzij:

• een vooruitstrevende, warme aanpak. We zijn continu op zoek naar oplossingen die nog persoonlijker, sneller en effectiever zijn.
• een internationale oriëntatie. Onze onderzoekers nemen deel aan Europese congressen en samenwerkingen en zetelen in verschillende (inter)nationale wetenschappelijke verenigingen.
• sterke banden met de universitaire wereld. Onze onderzoeksmedewerkers zijn verbonden aan onder andere KU Leuven en Universiteit Antwerpen.
• een welzijnsbibliotheek. Onze documentatiedienst bevat de grootste verzameling informatie over welzijn op het werk in het land.

Zo gaan onze medewerkers van de afdeling Kennis, Informatie en Research te werk:

1. Vooronderzoek. Op basis van maatschappelijke trends of nieuwe onderzoeksinzichten voeren we een vooronderzoek uit. Alleen als een oplossing of idee een wezenlijk verschil maakt, gaan we ermee aan de slag.
2. Implementatie. We staan kritisch tegenover onze eigen dienstverlening. Integreren we een nieuwe dienst of een nieuw product? Dan volgen we de impact daarvan nauwgezet op. En sturen we bij waar nodig.
3. Dataverzameling en -analyse. We verwerken de data van onze diensten en tools anoniem. We gaan bijvoorbeeld op zoek naar links tussen gezondsheidsklachten en werksituaties en maken een vergelijking met andere bedrijven en sectoren.
4. Rapportage. We delen onze bevindingen met jou, onze medewerkers, andere sectoren en de media.

De inzichten uit de resultaten van afgelopen onderzoeksprojecten bieden inspiratie voor nieuw onderzoek. Zo kunnen we een continue stroom van innovatie garanderen.

Dat komt niet alleen jou en je werknemers ten goede, maar ook de wetenschappelijke wereld en de maatschappij.

Ons strategische plan 

Elke vier jaar werkt Groep IDEWE een strategisch plan uit. Dat helpt ons om heldere prioriteiten te stellen. Want ook IDEWE krijgt te maken met heel wat maatschappelijke uitdagingen. Denk maar aan de krapte op de arbeidsmarkt en de evolutie naar hybride werken. Met dit strategische plan bieden we die uitdagingen het hoofd op korte en lange termijn.

Onze missie

Voor we een strategisch plan uitwerken, gaan we altijd terug naar onze kern. Groep IDEWE is een waardegedreven organisatie. We willen de levenskwaliteit van mensen verbeteren via hun werk. Ons strategische plan heeft dan ook de volgende missie:

“Good work for better living through engaging prevention.”

Kortom: we bieden kwalitatieve en geëngageerde preventie aan zoveel mogelijk mensen. Zodat zij een gelukkiger, gezonder en beter leven kunnen leiden.

Betere dienstverlening en meer flexibiliteit

De coronapandemie maakte ons duidelijk dat er een grote nood is aan meer digitale dienstverlening. Daarom zetten we volop in op onze digitale transformatie. De voordelen?

• We volgen onze klanten doorlopend op via digitale tools.
• Onze medewerkers hebben meer tijd om zich in te zetten op gebieden waar een menselijke aanpak de grootste meerwaarde heeft.
• Onze klanten krijgen precies de juiste opvolging op het juiste moment.

Ons strategische plan stelt ons ook in staat om sneller keuzes te maken. We bieden onze hulp en expertise aan in functie van de huidige noden en behoeften. Zo beslisten we in het najaar van 2021 om onze periodieke en gerichte medische onderzoeken tijdelijk uit te stellen zodat we ons konden focussen op het contactonderzoek tijdens de vierde golf van de coronapandemie.

Ons strategische plan bestaat uit vier prioritaire doelstellingen. We symboliseren die vier krachtlijnen via een drone: een dynamisch en mobiel instrument, waarmee we het overzicht kunnen behouden. Deze drone vliegt de komende jaren met ons mee.

Onze vier strategische krachtlijnen

Klanten ontzorgen, uitdagingen in de preventiesector aanpakken en ons profileren als een dynamische marktleider en werkgever. Daar zetten we op in met ons strategische plan. Dit zijn onze vier prioritaire doelstellingen.

Waarom kies je voor Groep IDEWE?

Kwalitatieve dienstverlening

Je krijgt bij Groep IDEWE alleen de beste hoogwaardige en betrouwbare dienstverlening. We nemen dan ook enkele doelgerichte maatregelen om de kwaliteit van ons aanbod te garanderen en te verbeteren.

Dit doen we op de volgende manieren:

• ISO-9001 gecertificeerd;
• klantentevredenheid monitoren;
• bedrijfs- en persoonsgegevens beschermen;
• maatschappelijk verantwoord ondernemen;
• wetenschappelijk onderbouwde dienstverlening.

ISO-9001

Wist je dat ons kwaliteitsmanagementsysteem volledig beantwoordt aan de vereisten van ISO 9001:2015? Het is je garantie op de hoogste kwaliteit. En het houdt ons alert voor jouw noden.

Om de beste service te waarborgen, leggen we in bepaalde gevallen onze werkmethodes vast in eenduidige procedures. Daarbij betrekken we onze medewerkers maximaal.

Iedere IDEWE-medewerker maakt zich alle procedures, info en werkdocumenten eigen die voor hem van toepassing zijn.
 

EcoVadis

Groep IDEWE ontving voor 2024 een bronzen medaille van Ecovadis, een wereldwijd erkende organisatie die bedrijven beoordeelt op hun duurzaamheidsprestaties. Deze erkenning onderstreept de inzet van Groep IDEWE voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Hierin wordt niet alleen aandacht besteed aan het milieu, maar ook aan duurzame relaties met klanten, medewerkers en partners. De Ecovadis-beoordeling kijkt naar thema's als milieu-impact, arbeidsomstandigheden, ethiek en duurzaam inkoopbeleid, en bewijst dat we op al deze gebieden stappen zetten richting een duurzamere toekomst.
 

Klantentevredenheid

Dé graadmeter van onze prestaties? Jouw tevredenheid.
We monitoren die dan ook voortdurend. En kijken daarbij niet alleen naar je kosten maar ook je baten. Want een gezond werknemersbestand is van onschatbare waarde: het verzekert je productieve, gelukkige werknemers. En daarvan plukt je organisatie ook op lange termijn de vruchten.

Er bestaan geen duidelijke parameters om individueel welzijn te meten. Daarom zetten we maximaal in op de registratie, oplossing en preventie van klachten. Zowel van jou als van je werknemers.

Ook op andere manieren monitoren we je welbevinden en dat van je werknemers, bijvoorbeeld met een tevredenheidsenquête.

Benieuwd naar hoe we samenwerken met onze klanten? Ontdek het in onze klantengetuigenissen.

Discretie

We vinden het van vitaal belang om je bedrijfs- en persoonsgegevens (ook die van je werknemers) met de grootste discretie te behandelen.

Daarom volgen we de Europese, nationale en regionale wetgevingen naar de letter:

• wet op verwerking van persoonsgegevens;
• wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Verder krijgen je werknemers ook altijd de touwtjes in handen over de eigen data. Zij beslissen immers wie welke data te zien krijgt.

Financieel stabiel

IDEWE vzw en IBEVE vzw zijn beide non-profitorganisaties.

Toch houden we onze financiële toestand nauwlettend in het oog. Want extra marges laten investeringen toe en stellen ons voortbestaan veilig.

Duurzaam ondernemen voor mens, milieu en maatschappij

Voor IDEWE is duurzaamheid meer dan ons inspannen voor het milieu. Het gaat ook om betekenisvolle en duurzame relaties met klanten, partners en medewerkers. 

Daarom bieden we oplossingen die bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. Zo helpen we organisaties om zich te onderscheiden en een duurzame toekomst voor zichzelf en hun klanten te creëren. 

We gebruiken de Sustainable Development Goals (SDG’s) van de Verenigde Naties als leidraad om onze eigen duurzaamheidsprestaties te beoordelen en verbeterpunten te identificeren. In 2022 lag onze focus op de volgende SDG’s: 

Vanaf 2022 publiceren we elk jaar een rapport waarin we onze inspanningen voor werknemers en organisaties, milieu en maatschappij bundelen. Vóór 2022 verscheen er elke twee jaar een rapport. 

Ontdek het rapport ‘Hoe we zorgen voor welzijn rondom ons’ (2023):

Ons MVO-rapport 2022 kan je hier terugvinden.