Over Groep IDEWE

Vanuit 11 regionale kantoren én met meer dan 900 gekwalificeerde medewerkers ondersteunen we ruim 35.000 werkgevers en 822.000 werknemers bij het opzetten van een gezonde en veilige werkomgeving.

Groep IDEWE bestaat uit IDEWE vzw en IBEVE vzw.
IDEWE is een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk.
De core business van IBEVE vzw is expertise in milieu en veiligheid.

Bij IDEWE bieden we u als klant alleen maar de best mogelijke en kwalitatief hoogstaande dienstverlening. Dit doen we door ons beleid te stoelen op wetenschappelijk onderzoek, en onze dienstverlening aan te passen aan uw bedrijf en sector.

Voor preventie en welzijn op maat kunt u rekenen op ons.

• Lees meer over onze dienstverlening op uw maat
• Ontdek hoe onze dienstverlening wetenschappelijk onderbouwd is
• Kom meer te weten over onze visie, missie en strategie
• Waarom kiest u voor  Groep IDEWE?

Wetenschappelijk onderbouwde dienstverlening

Hoe weet u zeker of uw beleid zijn doel treft?
Door te vertrouwen op onze experts van de afdeling Kennis, Informatie en Research.
Zij leveren de wetenschappelijke basis voor al onze diensten, tools en adviezen.

Welzijn en preventie in uw organisatie stoelt u het best op een stevig wetenschappelijk fundament. Want hoe beter u bent geïnformeerd, hoe meer slagkracht u geeft aan uw beleid.

Wetenschappelijk onderzoek om op te bouwen

U bent zeker van een wetenschappelijk onderbouwde dienstverlening bij Groep IDEWE, dankzij:

• een vooruitstrevende, warme aanpak. We zijn continu op zoek naar oplossingen die nog persoonlijker, sneller en effectiever zijn.
• een internationale oriëntatie. Onze onderzoekers nemen deel aan Europese congressen en samenwerkingen en zetelen in verschillende (inter)nationale wetenschappelijke verenigingen.
• sterke banden met de universitaire wereld. Onze onderzoeksmedewerkers zijn verbonden aan onder andere KU Leuven en Universiteit Antwerpen.
• een welzijnsbibliotheek. Onze documentatiedienst bevat de grootste verzameling informatie over welzijn op het werk in het land.

Zo gaan onze medewerkers van de afdeling Kennis, Informatie en Research te werk:

1. Vooronderzoek. Op basis van maatschappelijke trends of nieuwe onderzoeksinzichten voeren we een vooronderzoek uit. Alleen als een oplossing of idee een wezenlijk verschil maakt, gaan we ermee aan de slag.
2. Implementeren. We staan kritisch tegenover onze eigen dienstverlening. Integreren we een nieuwe dienst of een nieuw product? Dan volgen we de impact daarvan nauwgezet op. En sturen we bij waar nodig.
3. Dataverzameling en -analyse. We verwerken de data van onze diensten en tools anoniem. We gaan bijvoorbeeld op zoek naar links tussen gezondsheidsklachten en werksituaties en maken een vergelijking met andere bedrijven en sectoren.
4. Rapportage. We delen onze bevindingen met u, onze medewerkers, andere sectoren en de media.

De inzichten uit de resultaten van afgelopen onderzoeksprojecten bieden inspiratie voor nieuw onderzoek. Zo kunnen we een continue stroom van innovatie garanderen.

Dat komt niet alleen u en uw werknemers ten goede, maar ook de wetenschappelijke wereld en de maatschappij.

Ons strategische plan 2021-2024

Elke vier jaar werkt Groep IDEWE een strategisch plan uit. Dat helpt ons om heldere prioriteiten te stellen. Want ook IDEWE krijgt te maken met heel wat maatschappelijke uitdagingen. Denk maar aan de krapte op de arbeidsmarkt en de evolutie naar hybride werken. Met dit strategische plan bieden we die uitdagingen het hoofd op korte en lange termijn.

Onze missie

Voor we een strategisch plan uitwerken, gaan we altijd terug naar onze kern. Groep IDEWE is een waardegedreven organisatie. We willen de levenskwaliteit van mensen verbeteren via hun werk. Ons strategische plan heeft dan ook de volgende missie:

“Good work for better living through engaging prevention.”

Kortom: we bieden kwalitatieve en geëngageerde preventie aan zoveel mogelijk mensen. Zodat zij een gelukkiger, gezonder en beter leven kunnen leiden.

Betere dienstverlening en meer flexibiliteit

De coronapandemie maakte ons duidelijk dat er een grote nood is aan meer digitale dienstverlening. Daarom zetten we volop in op onze digitale transformatie. De voordelen?

• We volgen onze klanten doorlopend op via digitale tools.
• Onze medewerkers hebben meer tijd om zich in te zetten op gebieden waar een menselijke aanpak de grootste meerwaarde heeft.
• Onze klanten krijgen precies de juiste opvolging op het juiste moment.

Ons strategische plan stelt ons ook in staat om sneller keuzes te maken. We bieden onze hulp en expertise aan in functie van de huidige noden en behoeften. Zo beslisten we in het najaar van 2021 om onze periodieke en gerichte medische onderzoeken tijdelijk uit te stellen zodat we ons konden focussen op het contactonderzoek tijdens de vierde golf van de coronapandemie.

Ons strategische plan bestaat uit vier prioritaire doelstellingen voor de periode 2021-2024. We symboliseren die vier krachtlijnen via een drone: een dynamisch en mobiel instrument, waarmee we het overzicht kunnen behouden. Deze drone vliegt de komende jaren met ons mee.

Onze vier strategische krachtlijnen

Klanten ontzorgen, uitdagingen in de preventiesector aanpakken en ons profileren als een dynamische marktleider en werkgever. Daar zetten we op in met ons strategische plan. Dit zijn onze vier prioritaire doelstellingen voor 2021-2024.

Waarom kiest u voor Groep IDEWE?

Kwalitatieve dienstverlening

U krijgt bij Groep IDEWE alleen de beste hoogwaardige en betrouwbare dienstverlening. We nemen dan ook enkele doelgerichte maatregelen om de kwaliteit van ons aanbod te garanderen en te verbeteren.

Dit doen we op de volgende manieren:

• ISO-9001 gecertificeerd;
• klantentevredenheid monitoren;
• bedrijfs- en persoonsgegevens beschermen;
• maatschappelijk verantwoord ondernemen;
• wetenschappelijk onderbouwde dienstverlening.

ISO-9001

Wist u dat ons kwaliteitsmanagementsysteem volledig beantwoordt aan de vereisten van ISO 9001:2015? Het is uw garantie op de hoogste kwaliteit. En het houdt ons alert voor uw noden.

Om de beste service te waarborgen, leggen we in bepaalde gevallen onze werkmethodes vast in eenduidige procedures. Daarbij betrekken we onze medewerkers maximaal.

Iedere IDEWE-medewerker maakt zich alle procedures, info en werkdocumenten eigen die voor hem van toepassing zijn.

Klantentevredenheid

Dé graadmeter van onze prestaties? Uw tevredenheid.
We monitoren die dan ook voortdurend. En kijken daarbij niet alleen naar uw kosten maar ook uw baten. Want een gezond werknemersbestand is van onschatbare waarde: het verzekert u productieve, gelukkige werknemers. En daarvan plukt uw organisatie ook op lange termijn de vruchten.

Er bestaan geen duidelijke parameters om individueel welzijn te meten. Daarom zetten we maximaal in op de registratie, oplossing en preventie van klachten. Zowel van u als van uw werknemers.

Ook op andere manieren monitoren we uw welbevinden en dat van uw werknemers, bijvoorbeeld met een tevredenheidsenquête.

Benieuwd naar hoe we samenwerken met onze klanten? Ontdek het in onze klantengetuigenissen.

Discretie

We vinden het van vitaal belang om uw bedrijfs- en persoonsgegevens (ook die van uw werknemers) met de grootste discretie te behandelen.

Daarom volgen we de Europese, nationale en regionale wetgevingen naar de letter:

• wet op verwerking van persoonsgegevens;
• wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Verder krijgen uw werknemers ook altijd de touwtjes in handen over de eigen data. Zij beslissen immers wie welke data te zien krijgt.

Financieel stabiel

IDEWE vzw en IBEVE vzw zijn beide non-profitorganisaties.

Toch houden we onze financiële toestand nauwlettend in het oog. Want extra marges laten investeringen toe en stellen ons voortbestaan veilig.

Duurzaam ondernemen

Welzijn zet ons in beweging. Daarom investeren we bij Groep IDEWE in gezond werk voor onze werknemers. We waken over de preventie op de werkvloer bij onze klanten. Zorgen voor onze leefomgeving. En leveren een positieve bijdrage aan de maatschappij.

Dat is voor ons de kern van duurzaam ondernemen. Elke twee jaar publiceren we een rapport waarin we onze inspanningen voor mens, milieu en maatschappij bundelen. Met de Sustainable Development Goals (SDG’s) van de Verenigde Naties als rode draad.

Ontdek ons rapport ‘Welzijn rondom ons’

Ons MVO-rapport 2018-2019 kan u hier terugvinden.